Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, worden de goederen door de logistieke afdeling aanvaard en vervolgens door de retour afdelingen gecontroleerd.


Helaas kan de controle lang duren tijdens piekuren. In de regel krijgt u het betreffende bedrag binnen 15 werkdagen teruggestort via de betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.


U ontvangt een retour bevestiging wanneer de retour effectief verwerkt is. Vanaf dit moment kan u de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwachten.